Termes et conditions
TERMES ET CONDITIONS
Les présentes conditions générales de vente sont valables exclusivement entre la société ATELIER ITALIA SRLS ci-après dénommée « ATELIER DU SAC » et toute personne effectuant des achats en ligne (ci-après dénommée « CLIENT ») sur le site internet www.atelierdusac.com (ci-après « SITE") et ont pour objet la réglementation de l'achat de produits et services, effectués à distance et mis à disposition par le site lui-même via Internet, conformément à la législation italienne. Ces conditions peuvent faire l'objet de modifications et la date de leur publication sur le site équivaut à la date d'entrée en vigueur.
ATELIER DU SAC DE L'ATELIER DU SAC ET SERVICES CONNEXES ATELIER ITALIA SRLS
Via Papa Giovanni XXIII, 6
63835 Montappone (FM)
Numéro de TVA : 09505260969
OBJET DU CONTRAT
Avec les présentes conditions générales de vente, ATELIER DU SAC vend et le CLIENT achète à distance les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le SITE. Le contrat est conclu exclusivement par internet, en accédant au CLIENT à l'adresse www.atelierdusac.com. et la création d'un bon de commande selon la procédure prévue par le site lui-même.
Le client s'engage à lire, avant de confirmer sa commande, les présentes conditions générales de vente, notamment les informations précontractuelles fournies par ATELIER DU SAC et à les accepter en plaçant un drapeau dans la case indiquée.
INSCRIPTION
Pour utiliser le Service ou une partie de celui-ci, le CLIENT doit s'inscrire en fournissant, de manière véridique et complète, toutes les données demandées dans le formulaire d'inscription correspondant et accepter pleinement la politique de confidentialité et les présentes conditions générales. Le CLIENT est responsable de la sauvegarde de ses identifiants d'accès.
PROCÉDURE D'ACHAT
Chaque commande passée constitue une offre d'achat des produits. Les commandes sont soumises à disponibilité et acceptation discrétionnaire de l'ATELIER DU SAC. Le CLIENT doit sélectionner les produits et procéder à leur règlement, après avoir soigneusement vérifié et éventuellement modifié les informations contenues dans le récapitulatif de la commande. La commande est passée par confirmation de celle-ci et est soumise au paiement du prix, des taxes et des frais d'expédition et de paiement indiqués dans le formulaire récapitulatif de commande.
Le Récépissé de Traitement de Commande ne constitue pas une acceptation de la commande. La conclusion du contrat intervient lors de l'envoi de la Confirmation de Commande par ATELIER DU SAC à l'adresse email fournie par le CLIENT. L'ATELIER DU SAC se réserve le droit de ne pas confirmer une commande en communiquant au CLIENT dans les 20 jours suivant l'achat, à l'adresse email associée à son achat, l'éventuelle indisponibilité d'un ou plusieurs des produits achetés. Dans ce cas, ATELIER DU SAC remboursera le prix et les frais de port engagés par le CLIENT.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où le CLIENT passe la commande. Cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le SITE, les produits pourraient être vendus à d'autres CLIENTS avant la confirmation de la commande.
Même après l'envoi de l'email de confirmation de commande adressé par ATELIER DU SAC, des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise peuvent survenir. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée avec l'élimination du produit indisponible et le CLIENT en sera immédiatement informé par e-mail.
Si le CLIENT demande l'annulation de la commande, dans les 24 heures suivant l'achat des produits, résiliant le contrat, ATELIER DU SAC remboursera le montant versé dans un délai de 2 jours, à compter du jour où il a eu connaissance de la décision du client de résilier le contrat.
Les prix, les descriptions ou la disponibilité des produits affichés sont sujets à changement sans préavis. Les photos incluses sont indicatives et ne constituent pas une garantie de la qualité des produits.
EXÉCUTION DE LA COMMANDE
La Commande est exécutée dans les conditions précisées sur la page récapitulative et dans l’email de Confirmation de Commande, sous réserve de la disponibilité du produit commandé. L'ATELIER DU SAC ne pourra être tenu responsable des dommages subis par le CLIENT du fait de retards de livraison qui ne dépendent pas de circonstances prévisibles par les parties au moment de l'envoi de la Confirmation de Commande.
PRIX DES PRODUITS
Tous les prix de vente des produits indiqués sur le SITE sont exprimés en Euros et incluent la TVA et toutes taxes comprises. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat, mais sont indiqués et calculés à la fin du processus d'achat avant d'effectuer le paiement. Le CLIENT accepte le droit d'ATELIER DU SAC de modifier ses prix à tout moment, cependant la marchandise sera facturée sur la base des prix indiqués sur le site au moment de la création de la commande et indiqués dans l'email de confirmation envoyé par ATELIER DU SAC au CLIENT.
MODES DE PAIEMENT
Le CLIENT ayant transmis la commande à ATELIER DU SAC pourra régler le prix des Produits et les frais de livraison associés en ligne via Paypal sur le SITE, par virement bancaire ou en contre-remboursement (pour l'Italie uniquement).
PayPal/Carte de crédit
Une fois la commande confirmée, le CLIENT sera redirigé vers le site PayPal où il pourra effectuer le paiement avec son compte ou à l'aide d'une carte, y compris prépayée, ou en tout cas selon les modalités acceptées par Paypal et dans le respect des les conditions pertinentes.
Virement bancaire
Une fois la commande confirmée, le CLIENT devra régler le montant total de la commande par virement bancaire à la banque suivante :
BCC RIPATRANSONE ET ARRÊT
Succursale Fermo
Place Dante Alighieri, 21
63900 Fermo (FM)
IBAN : IT86H0876969450000070112608
BIC SWIFT : ICRAITRRLD0
Marque
Une fois la commande confirmée, le CLIENT devra effectuer le paiement à la livraison de la marchandise à l'adresse indiquée par l'utilisateur.
EXPÉDITION
Dans la rubrique suivante, la Société L'ATELIER DU SAC ITALIA SRLS est ci-après dénommée « ATELIER DU SAC » et toute personne effectuant des achats en ligne sur le site www.atelierdusac.com (ci-après « SITE ») est ci-après dénommée "CLIENT ". L'ATELIER DU SAC n'acceptera que les commandes à livrer sur le territoire italien et dans les pays contenus dans la liste ci-dessous. Les produits seront livrés par courrier express à l'adresse indiquée par le CLIENT au moment de la commande au plus tard dans un délai de 15 jours. à compter de la date de réception par le CLIENT de l'email de confirmation de commande adressé par ATELIER DU SAC.
Pour chaque commande passée sur le SITE, ATELIER DU SAC délivre le document de transport régulier de la marchandise expédiée. Le reçu est disponible et imprimable, après traitement de la commande, dans la rubrique « Mes commandes » de l'espace « Mon compte en ligne » du CLIENT. Le document contiendra les informations fournies par le CLIENT lors de la procédure d'achat. Après la délivrance du document, il ne sera pas possible d'apporter des modifications aux données qui y sont indiquées.
Dans toute l'Italie, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 150,00 €, pour les commandes inférieures à 8,00 €. L'expédition des commandes vers les pays de l'Union européenne est de 18,00 €. Dans le Reste du Monde il est égal à 15,00 € pour les commandes supérieures à 150,00 €, pour les commandes inférieures à 30,00 €.
Les éventuels frais de douane sont à la charge du CLIENT.
Les livraisons sont effectuées aux heures normales de travail à l'adresse indiquée par le CLIENT et selon les modalités précisées dans le récapitulatif de commande.
A la livraison, le CLIENT devra vérifier le contenu en précisant les éventuelles anomalies sur le bon de livraison.
En cas de non retrait dans le délai imparti par le transporteur, les produits seront retournés à l'ATELIER DU SAC qui remboursera le prix des produits, mais pas les frais de port. L'ATELIER DU SAC ne peut être tenu responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à un caractère incomplet dans l'établissement du bon de commande par le CLIENT, des dommages qui pourraient survenir aux Produits après la livraison au transporteur ou des retards de livraison qui lui sont imputables.
DROIT DE RETRAIT
En cas d'achat de produits ou de services sur le SITE, le CLIENT a le droit de résilier le contrat sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où le CLIENT ou un tiers - autre que le transporteur et désigné par le CLIENT - prend physiquement possession de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, le CLIENT est tenu d'informer l'ATELIER DU SAC de la décision de se rétracter via une déclaration explicite adressée aux contacts indiqués.
EFFETS DU RETRAIT
Si le CLIENT se rétracte du présent contrat, tous les paiements effectués à ATELIER DU SAC seront remboursés, hors frais de livraison, sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où ATELIER DU SAC est informé de la décision de rétractation du CLIENT. de ce contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le CLIENT pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire du CLIENT ; en aucun cas LE CLIENT n’aura à supporter aucun frais du fait de ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que le CLIENT démontre qu'il a renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Le CLIENT est prié de restituer les marchandises et de les livrer à ATELIER DU SAC sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a communiqué la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si le CLIENT renvoie la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de retour de la marchandise seront à la charge du CLIENT. Le CLIENT est uniquement responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations des marchandises autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
LIMITATIONS AU DROIT DE RETRACTATION SUR LES PRODUITS
Les produits endommagés ou utilisés, même partiellement, ne seront ni remplacés ni remboursés. Le CLIENT devra insérer une copie du document de livraison reçu à l'intérieur du carton d'emballage. Le droit de rétractation ne s'applique pas : aux biens fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, risquent de se détériorer rapidement, sont scellés et ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou sont liés à la protection de la santé et ont été ouverts. après la livraison.
RÉFÉRENCES LÉGISLATIVES
Décret législatif 21/2014 - mettant en œuvre la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs
GARANTIE
Le CLIENT qui achète en tant que consommateur a droit à la garantie sur les produits et services achetés dans la limite de 24 mois à compter de l'achat et dans les conditions fixées par la loi, à condition que l'ATELIER DU SAC soit informé des défauts constatés, avec les mêmes modalités. prévu pour le retrait, dans les 2 mois suivant leur découverte. Pour exercer le droit à la garantie, le CLIENT est tenu de retourner le produit en suivant les instructions indiquées dans la rubrique appropriée du site ou, à défaut, en contactant l'ATELIER DU SAC.
LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT »
Le Service est fourni par ATELIER DU SAC « en l'état », sans aucune garantie expresse ou implicite quant à son exactitude ou sa disponibilité.
INTERRUPTION DE SERVICE
L'ATELIER DU SAC se réserve le droit d'ajouter, de supprimer des fonctions ou fonctionnalités ou de suspendre ou d'interrompre totalement la fourniture du Service, que ce soit temporairement ou définitivement. En cas d'interruption définitive, ATELIER DU SAC fera les meilleurs efforts pour permettre aux CLIENTS de retirer leurs informations hébergées chez ATELIER DU SAC.
REVENTE DU SERVICE
Les CLIENTS ne sont pas autorisés à reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du site et de ses Services sans l'autorisation expresse de l'ATELIER DU SAC, garantie directement ou via un programme de revente spécifique.
INDEMNITÉ
Le CLIENT s'engage à dégager ATELIER DU SAC (ainsi que toutes sociétés contrôlées ou affiliées par lui, ses représentants, administrateurs, agents, licenciés, partenaires et employés) de toute obligation ou responsabilité, y compris les frais de justice engagés pour se défendre en justice. , qui peuvent survenir en raison de dommages causés à d'autres Utilisateurs ou à des tiers, en relation avec les contenus mis en ligne, à la violation des termes de la loi ou des termes des présentes conditions de service.
UTILISATION AUTORISÉE
LES CLIENTS ne peuvent pas :
- Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler, modifier ou créer des œuvres dérivées basées sur le SITE ou toute partie de celui-ci ;
- Contourner les systèmes informatiques utilisés dans le SITE ou ses concédants de licence pour protéger le contenu accessible via celui-ci ;
- Copier, stocker, modifier, changer, préparer des œuvres dérivées ou altérer de quelque manière que ce soit le contenu fourni sur le SITE ;
- Utiliser un robot, un robot, une application de recherche/récupération de site ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder, récupérer, gratter ou indexer toute partie du SITE ou de son contenu ;
- Location, licence ou sous-licence ATELIER DU SAC ;
- Diffamer, abuser, harceler, harceler, menacer ou violer de toute autre manière les droits (tels que les droits à la vie privée et à la publicité) d'autrui ;
- Diffuser ou publier des contenus illégaux, obscènes, illégitimes, diffamatoires ou inappropriés ;
- Utilisez le SITE de toute autre manière inappropriée qui viole les présentes Conditions.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Pour obtenir des informations sur l’utilisation des données personnelles, les CLIENTS doivent se référer à la politique de confidentialité du SITE.
EXIGENCES D'ÂGE
LES CLIENTS déclarent être majeurs au sens de la législation qui leur est applicable. En aucun cas les enfants de moins de 18 ans ne peuvent utiliser le SITE.
LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
L'ATELIER DU SAC, dans la limite de la loi applicable, est responsable des dommages de nature contractuelle et non contractuelle envers les CLIENTS ou les tiers exclusivement lorsque ceux-ci constituent une conséquence immédiate et directe, du fait d'un dol ou d'une négligence grave, de l'activité du SITE.
Le CLIENT exonère et libère expressément ATELIER DU SAC de toute responsabilité, dans la mesure permise par la législation applicable, en relation avec tout dommage ou réclamation de toute nature et de sa part et/ou de tiers, y compris directs, indirects, punitifs, accessoires, dommages spéciaux, dommages résultant d'une perte de bénéfices, d'une perte de revenus, d'une perte de données ou de coûts de remplacement découlant de ou liés de quelque manière que ce soit au présent accord. L'ATELIER DU SAC n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, même s'ils dépendent de dysfonctionnements et de mauvais services du réseau Internet, dans le cas où il ne serait pas en mesure d'exécuter la commande dans les délais fixés par le contrat.
MODIFICATIONS APPORTÉES À CES CONDITIONS
L'ATELIER DU SAC se réserve le droit d'apporter des modifications aux présentes Conditions à tout moment, en en informant le CLIENT en les publiant sur le site. Le CLIENT qui continue à utiliser le SITE après la publication des modifications accepte sans réserve les nouvelles CGU.
CESSION DU CONTRAT
L'ATELIER DU SAC se réserve le droit de transférer, céder, céder par novation ou sous-traiter tout ou partie des droits ou obligations découlant des présentes Conditions, sous réserve de ne pas porter atteinte aux droits du CLIENT prévus aux présentes.
Le CLIENT ne peut céder ou transférer de quelque manière que ce soit ses droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans l’autorisation écrite de l’ATELIER DU SAC.
COMMUNICATION
Toutes les communications relatives au SITE doivent être envoyées en utilisant les coordonnées indiquées.
NULLITÉ
Si une clause des présentes Conditions s’avère invalide ou inefficace, la clause susmentionnée sera supprimée tandis que les autres clauses ne seront pas affectées et resteront en vigueur.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions et tous les litiges concernant l'exécution, l'interprétation et la validité de ce contrat sont soumis à la loi italienne. Les parties s'engagent à soumettre tout litige, dans les limites de la législation applicable, à la compétence des tribunaux italiens, avec compétence exclusive identifiée au tribunal de Milan, ou au tribunal de résidence ou de domicile du consommateur.
DÉFINITIONS
SERVICE
Le service proposé par ATELIER DU SAC tel que décrit par les présentes CGU et au sein du SITE.
CLIENT
La personne physique ou morale qui utilise le Service.
TERMES ET CONDITIONS (OU TERMES)
Les présentes conditions générales de service, qui constituent un accord juridiquement contraignant entre le CLIENT et ATELIER DU SAC.
REÇU DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE
Indique l'email que l'ATELIER DU SAC envoie dès réception de la commande.
CONFIRMATION DE COMMANDE
Indique l'email qu'ATELIER DU SAC envoie lors de l'expédition des produits pour confirmer l'expédition de tout ou partie des produits achetés.